Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại winvn8

winvn8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập theo luật địa phươngXoá dữ liệu theo yêu cầu
winvn8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại winvn8
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống winvn8 đều đi qua lớp mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện rủi ro bảo mật trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào khi truy cập trên điện thoại.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian hoạt động và yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc đối soát giao dịch mới được phép xem thông tin của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ winvn8 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên giao diện điện thoại để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ của winvn8.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị xem hoặc xoá dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại winvn8.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua đơn vị trung gian có liên kết.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ, email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn phù hợp với quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trữ hay yêu cầu trong bất kỳ bước nào.

Kết nối từ thiết bị di động đến hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL. Phiên đăng nhập được quản lý riêng cho từng thiết bị, giúp phát hiện truy cập lạ nhanh hơn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.